La soluzione 3CX é il motore di PBX in a Flash 5
PBX in a Flash ha scelto la piattaforma 3CX per Linux come base della nuova versione del suo popolare centralino VoIP.Londra, GB – 3CX, produttore del noto sistema software-based di nuova generazione e completo per le Unified Communications 3CX Phone System annuncia che PBX in a Flash ha selezionato la piattaforma 3CX quale motore della nuova versione 5 del suo popolare centralino IP.PBX in a Flash é una soluzione VoIP che consente agli utenti e alle aziende di installare e [...]
E' uscito il WombatDialer versione 0.9
Il nuovo dialer di Loway il “WombatDialer 0.9” è stato rilasciato. La versione 0.9 è una release di primaria importanza per il dialer dell'azienda svizzera Loway, che è sicura che tutti i professionisti di call-center basati su tecnologia Asterisk, che utilizzano WombatDialer in tutto il mondo, ameranno. Oltre 80 elementi sono stati aggiunti o migliorati in seguito a mesi di sviluppo, test di usabilità e messa a punto da parte del Team Loway. [...]
Loway Svizzera annuncia la versione 15.02 di QueueMetrics Call-center Suite
Stabio, Svizzera, 25 febbraio 2015 - Loway rilascia questo mese la nuova versione della sua famosa suite per call-center: QueueMetrics.QueueMetrics 15.02 è una versione incentrata su usabilità e modifiche che rendono l'intero controllo e la gestione di un call-center basato su PBX Asterisk un'esperienza più ricca.Questa nuova versione supporta pienamente Asterisk 13.1, così come tutte le versioni meno recenti di Asterisk.Cosa c'è di nuovo: [...]
Loway Svizzera annuncia che QueueMetrics versione 14.10 è ora disponibile per il download.
La release 14.10 offre significativi miglioramenti al pacchetto di QueueMetrics call-center solution. La versione di QueueMetrics 14.10 è incentrata attorno a tre temi principali: - Migliorare l'usabilità mediante l'attuazione di una serie di suggerimenti per le modifiche arrivate come feedback sulla pagina agente Icon, oltre a una serie di modifiche che rendono l'esperienza in generale più agevole. - Migliorare la [...]
Il WombatDialer versione 0.8.0 è uscito: Proactive Customer Care.
WombatDialer 0.8.0 released now: easily build Proactive Customer Care. WombatDialer 0.8.0 is finally out. The theme of this brand new release is to make the experience of it smoother, integrating the feedbacks of its users worldwide.WombatDialer is currently used in a large number of call-centers worldwide implementing various scenarios - from recalls of lost calls in inbound call-centers, to massive telecasting, to “classic” outbound scenarios like automated dialing and [...]
Loway Svizzera parteciperà ad AstriCon 2014 Las Vegas come Sponsor
Loway Svizzera presenta QueueMetrics Icon, la nuova pagina agente con funzioni WebRTC, durante l'annuale Asterisk Open Source Conference.http://news.tmcnet.com/news/2014/07/22/7934637.htm # Stabio, Svizzera - luglio 2014 - Loway Svizzera, ha annunciato oggi di aver firmato come sponsor per l'AstriCon 2014, che si terrà il 22-24 Ottobre 2014, presso il Red Rock Resort di Las Vegas, Nevada. L'AstriCon è l'evento più longevo dedicato a tutto [...]
Loway Svizzera annuncia la versione 14.06 della suite per call-center QueueMetrics
Stabio, Svizzera, 25 giugno 2014 - Loway Svizzera, responsabile dello sviluppo della suite per call center QueueMetrics ™ ha rilasciato la nuova versione 14.06.La 14.06 offre miglioramenti significativi al pacchetto QueueMetrics. Essi sono centrati su QueueMetrics Icon, la nuova innovativa pagina dell'agente.I principali cambiamenti attuati sono:- Un completo restyle di QueueMetrics.- La nuova pagina dell'agente.- Il Softphone WebRTC integrato.- Le nuove API JSON per la [...]
Loway Svizzera ha pubblicato online il suo primo sondaggio sulla soddisfazione dei clienti che usano call-center basati su Asterisk®.
La Società Loway , conosciuta per lo sviluppo del software QueueMetrics™ per l'analisi dei call-center, ha pubblicato il suo primo sondaggio online sulla soddisfazione dei clienti in forma di eBook gratuito scaricabile.In linea con la filosofia aziendale che lega la capacità di misurazione e osservazione dei dati al miglioramento delle prestazioni commerciali e qualitative, la società svizzera Loway ha inviato ai propri clienti un sondaggio circa l' [...]
Loway Switzerland ha pubblicato il nuovo sito di supporto per QueueMetrics
Stabio, Svizzera, 14 gennaio 2014 - il nuovo sito di supporto per il QueueMetrics call center solution è online: http://queuemetrics.com/ Dal 2004, Loway sviluppa soluzioni avanzate per contact center basati su Asterisk. Utilizzato in migliaia di call center in tutto il mondo QueueMetrics ha ridefinito gli standard moderni nella misurazione delle prestazioni, statistiche e reporting per i call center basati sulla tecnologia Asterisk PBX. Il [...]
Estos si rafforza sul canale it grazie ad alias
Estos e Alias siglano un accordo di distribuzione che permetterà ad entrambi di aumentare il proprio business puntando sull’innovazione.Udine (Italia), 3 giugno 2013 - Alias, società di distribuzione a valore aggiunto per il settore business specializzata nell’ IT, ha stretto un accordo di distribuzione con ESTOS, uno dei principali vendor sul mercato internazionale come produttore di software per la UnifiedCommunication. Alias ha scelto di includere [...]
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