Online Veitha: il nuovo progetto Ecommerce di Cesaweb
E' online dal 6 aprile Veitha.com l'ecommerce dedicato al Lusso 100% Made in Italy: Pullover da uomo in Cashmere 100% e Cashmere Seta, Polo da uomo a manica corta e manica lunga in Cotone Sea island, Accessori come Pashmine da Uomo in Cashmere Seta. Il nuovo marchio Veitha - Glocal Italian Luxury nasce per diffondere l'idea di web luxury accessibile esclusivamente online, basato su un'antica tradizione manifatturiera che è quella tutta italiana, anzi umbra, legata [...]
Sgravi fiscali per le aziende che scelgono il commercio elettronico
L'Agenda digitale italiana, per la quale nei giorni scorsi si sono riuniti i ministri individuati per la 'cabina di regia' presso la sede del Ministero dell'Istruzione, ha tra gli obiettivi la nascita delle smart communities, il potenziamento delle infrastrutture a banda larga e gli sgravi fiscali per le aziende che decidono di dar vita ad e-commerce, sfruttando tutte le potenzialità del commercio elettronico. Una buona notizia per le aziende italiane che, una volta [...]
Cesaweb attiva la Live Chat per il Customer Care di Carpisa
Cesaweb, la società ICT che gestisce il Customer Care di Carpisa, brand di rilievo internazionale nel settore valigeria ed accessori, ha attivato anche il servizio di Live Chat. Attraverso il sistema di Live Chat gli operatori del Contact Center Multicanale di Cesaweb potranno assistere la clientela di Carpisa in tempo reale e rispondere ad un numero crescente di utenti che navigano in rete anche per acquistare online, oltre che per cercare informazioni e vedere le nuove collezioni [...]
Cesaweb e il Call Center multicanale: i servizi di Customer care
Cesaweb è la società specializzata nell'erogazione di servizi del settore ICT, Information & Communication Technology: i servizi di Call Center (call center inbound e call center outbound); i servizi di Backoffice (document management, archiviazione elettronica documentale o archiviazione ottica dei documenti etc.); Sviluppo software applicativi di tipo gestionale o software gestionali, realizzati e personalizzati per rispondere alle richieste del committente; [...]
E-commerce e shopping online: i servizi di Cesaweb
Cesaweb è la società specializzata nell'erogazione di servizi ICT - Information and Communication Technolgy: servizi di Call Center Multicanale (inbound e outbound); servizi di Backoffice (document management, archiviazione elettronica dei documenti etc.); servizi IT come Hosting e Facility Management, Forniture hardware e software e Assistenza sistemistica; Sviluppo software gestionali personalizzati su misura per le aziende committenti; installazione e forniture [...]
Sig-SPPR: il software per gestire in azienda la sicurezza sul lavoro e la sorveglianza sanitaria
Sicurezza sul lavoro e sorveglianza sanitaria: croce e delizia delle aziende che si trovano a dover rispettare le normative vigenti e a farlo garantendo la salvaguardia dei lavoratori. Adempiere agli obblighi di legge in materia di sorveglianza sanitaria e sicurezza sul lavoro in maniera efficiente significa farlo ottimizzando le risorse a disposizione ed evitando inutili perdite di tempo. Sprechi derivanti, spesso, da una gestione non automatizzata della sicurezza sul lavoro e dei [...]
L'offerta di Cesaweb: Call Center e Backoffice
Cesaweb SpA è la società di servizi ICT - Information & Communication Technology che si è progressivamente specializzata nell'erogazione di diversi tipologie di servizi che le permettono di proporsi come un vero e proprio consultant della strategia aziendale del committente. Le principali - ma non uniche - aree di servizi erogati da Cesaweb, che ha sede presso il Centro Direzionale di Napoli, sono il Call Center, lo Sviluppo Software e il Backoffice. Il call center [...]
Call Center inbound: la specializzazione di Cesaweb nel Customer Care
Per call center inbound si intende un call center in grado di gestire tutte le chiamate in entrata in azienda, inbound appunto. Laddove le chiamate in entrata sono normalmente quelle dei clienti per richieste di informazioni, reclami o richieste di assistenza. Customer Care ed Help Desk: sono proprio queste le due principali tipologie di attività svolte da un Call Center Inbound.Trattandosi di attività che hanno un diretto contatto con il cliente, la gestione del customer [...]
Customer Care: il call center a Napoli di Cesaweb
Una delle attività più delicate per un'azienda è la gestione della clientela o Customer Care. Gestire la clientela significa garantire precisi livelli di servizio e la soddisfazione dei consumatori attraverso un sistema di assistenza clienti e gestione reclami davvero efficiente, veloce, competente e puntuale. La riduzione dei tempi di attesa telefonica, la cortesia degli operatori, la capacità di rispondere sempre alle richieste della clientela (dubbi, [...]
Servizi di E-commerce e Web Marketing: la nuova offerta di Cesaweb
Cesaweb è la società ICT specializzata nell'erogazione di servizi ICT: Call Center Multicanale, Backoffice, Videosorveglianza, Sviluppo software gestionale e personalizzati per le aziende, Hosting e Facility management, Forniture hardware e software, Assistenza sistemistica, Web marketing e servizi di E-commerce. Da circa dieci anni offre soluzioni integrate e complete alle aziende che intendono fare delle tecnologie e dei sistemi di ICT la chiave per innovare processi. [...]
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