La nuova release di Contact Pro porta il CRM di Sysman al top
Sysman ha rilasciato da poco la nuova versione di Contact Pro CRM caratterizzata da molte e importanti novità; la prima di queste riguarda la funzione di Mobile Marketing che consente l’invio di notifiche push verso i device in mobilità. Questa miglioria rende enormemente più funzionale le APP aziendali. Basti pensare che un recente studio ha dimostrato che il 71% dei giovani tra i 18 e i 34 anni (solo il 57% nei restanti segmenti) scarica e utilizza le APP del [...]
Help Desk e Customer Service: Sysman completa Contact Pro con l’Asset Management Solution
Il sistema Contact Pro CRM di Sysman è già una realtà affermata. Le valutazioni raccolte presso gli utilizzatori parlano di almeno un 20% di chiamate di assistenza in meno e di una sicura ottimizzazione delle risorse umane impegnate nel servizio di help/customer service.Tutto questo è possibile grazie alla funzionalità del Ticket Manager che, se da un lato ottimizza il flusso dei ticket, li organizza, li traccia, li inserisce in un sistema [...]
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