La nuova release di Contact Pro porta il CRM di Sysman al top
Sysman ha rilasciato da poco la nuova versione di Contact Pro CRM caratterizzata da molte e importanti novità; la prima di queste riguarda la funzione di Mobile Marketing che consente l’invio di notifiche push verso i device in mobilità. Questa miglioria rende enormemente più funzionale le APP aziendali. Basti pensare che un recente studio ha dimostrato che il 71% dei giovani tra i 18 e i 34 anni (solo il 57% nei restanti segmenti) scarica e utilizza le APP del brand che segue. Lo stesso studio certifica che i messaggi pubblicitari inviati tramite APP, notificati in push, vengono aperti con una frequenza doppia rispetto ad analoghe promozioni inviate con newsletter tradizionali o sms.
La seconda importante novità riguarda l’integrazione di un leader di mercato come Survey Monkey nella funzione Online Survey che consente di scoprire, mappare e comprendere le esperienze digitali dei propri clienti.
Tra le più importanti novità vi è anche la funzione Multichannel CRM che offre gli strumenti per una interazione rapida, intuitiva e veloce, con la nuova Message Bar la quale racchiude in un unico punto l’accesso a canali social, e-mail, chat e ai canali di collaborazione interna.
Da ultimo, con Play with data entry, Sysman ha reso Contact Pro CRM più facile e semplice da usare. La nuova interfaccia rende tutto più semplice e veloce. Con la funzione easy import, ad esempio, si possono caricare con pochi click intere liste di dati. La nuova feature permette di visualizzare i risultati dei propri caricamenti ma soprattutto abilita automatismi come la creazione di legami di parentela tra Referenti e Aziende, la valorizzazione automatica di dati sensibili e personali.
In conclusione, Contact Pro CRM 2015 r2 può essere considerata la risposta più avanzata e completa alle esigenze di un mercato competitivo e in rapida evoluzione.
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