Dove acquistare online utensili e chiavi professionali per lavori di meccanica
Con l'evoluzione del commercio elettronico, anche in Italia è ormai possibile acquistare utensili e attrezzi professionali per la meccanica sui negozi online. I vantaggi per i clienti sono innumerevoli. E' possibile navigare i cataloghi, cercare gli articoli per nome o per codice su più negozi, comparare le diverse offerte e verificare immediatamente la disponibilità del prodotto. Pagare con carta di credito o con bonifico bancario e se si è un'azienda, ricevere comodamente a casa o in ufficio la fattura commerciale. Anche i tempi di spedizione si sono ormai ridotti moltissimo. Nei maggiori centri in Italia la consegna è effettuata entro 24h dalla spedizione della merce dai principali corrieri.
Tra gli utensili più venduti, troviamo le chiavi a bussola, sia in serie che singole, Le chiavi a brugola, le chiavi combinate e le chiavi a cricchetto. Molto richieste sono anche le serie di cacciaviti e le chiavi regolabili. Esistono poi utensili professionali, più difficili da reperire, ma comunque disponibili in alcuni store specializzati, come le chiavi a bussola per macchina, le chiavi dinamometriche e le chiavi per idraulica o quelle per l'automotive (come ad esempio le chiavi per il cambio filtro olio e le chiavi per le candele).
E' sempre più difficile discricarsi tra la moltitudine di offerte di attrezzi e utensili in vendita online. Il mercato online dell'utensileria è solo in parte in mano a grandi gruppi che per lo più si spartiscono il segmento degli attrezzi per il bricolage e il fai da te. Tra queste aziende troviamo alcune grandi catene presenti in Italia o anche all'estero, che da poco tempo hanno aperto anche il canale online. Il loro traget di clientela sono generalmente i privati o i piccoli artigiani che si accontentano di utensili low cost, di qualità medio-bassa e con una breve durata di vita, se sottoposti ad un utilizzo intensivo o professionale.
Poi troviamo i marketplace, su cui sono presenti piccoli e grandi rivenditori che si rivolgono sia ai privati che ai professionisti. Questi operatori, in genere puntano a vendere grandi volumi su una gamma di articoli limitata. In questo modo riescono a praticare prezzi piuttosto bassi, mantenendo un catalogo ristretto. Questo tipo di operatori, non sempre sono capaci di gestire correttamente il rapporto con il cliente. I tempi di consegna dichiarati non sempre sono rispettati, a causa della indisponibilità della merce e per il cliente è difficile mettersi in contatto con il venditore.
Infine troviamo i negozi online specializzati, che oltre agli utensili manuali comuni hanno dei veri e propri assortimenti di utensili professionali difficilmente reperibili anche offline. Questi negozi curano il rapporto con i clienti e tendono a creare relazioni durature. I loro clienti sono in genere professionisti esigenti o piccole imprese. In questi negozi in genere si vendono strumenti e utensili professionali dei migliori marchi in commercio e di elevata qualità. Tra i marchi venduti troviamo Beta, Usag, ma anche Valex, Mundial, Pastorino e altri marchi diffusi in Italia nel mercato dell'utensileria. In genere questi negozi appartengono a grosse ferramenta che hanno intrapreso l'avventura del commercio elettronico. Ne troviamo alcuni ormai presenti online da diverso tempo, anche se con piattaforme un po' obsolete e altri che sono di recente entrati nel mercato e che offrono un'esperienza di acquisto veramente coinvolgente, utilizzzando anche versioni mobile del negozio online.
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