Treeway: successo per il workshop "nuovi approcci aziendali"

Grande successo per il workshop gratuito svoltosi il 24 ottobre nella sede foggiana di Coworking TreeWay. Presenti soprattutto imprenditori e liberi professionisti di diversi settori, a cui il seminario informativo sui “Nuovi approcci aziendali” era dedicato.

Nell’era di internet a portata di smartphone e di uso e abuso dei social network, risulta fondamentale che l’azienda o il professionista sappiano sfruttare queste nuove tendenze a proprio vantaggio. Il workshop è stato aperto dall’intervento formativo del dott. Marco d’Angelo, consulente di Marketing, il quale ha affrontato l’interessante tematica della reputazione online. Se nell’antichità la reputazione era un concetto astratto e basato sulla memoria collettiva, oggi è la base certa da cui un potenziale cliente parte prima di fruire di qualsiasi servizio o prodotto. Attraverso slide e casi aziendali concreti, il dott. d’Angelo ha dimostrato come le informazioni relative alla reputazione 2.0 possano essere gestite al fine di dare prevalenza a quelle che rappresentino un biglietto da visita utile e positivo. Strategie mirate e consulenze professionali che conoscano le dinamiche del web, sono la soluzione giusta per chi ha bisogno di posizionarsi nella rete in maniera valida e competitiva.

Si dice che la pubblicità sia l’anima del commercio: chi vuole offrirsi in pasto al popolo degli internauti dovrà affidarsi necessariamente a professionisti del settore. Non solo: ci sono software appositi che possono coadiuvare l’utente nel proprio lavoro quotidiano. E’ il caso del CRM (Customer Relationship Managment), introdotto nella seconda parte del seminario informativo dal dott. Angelo Paglialonga, analista e consulente CRM. Il software è in grado di monitorare costantemente le abitudini e le preferenze dei potenziali clienti, suggerendo la strategia mirata per anticipare addirittura i suoi bisogni. In questo modo si instaura un rapporto speciale e più umano che porta alla fidelizzazione del cliente. Secondo recenti dati infatti è proprio la fidelizzazione lo scudo con cui difendersi dalla dissanguante crisi economica attuale che ogni anno sottrae ben il 35% dei clienti. Il CRM inoltre è in grado di semplificare anche il lavoro d’ufficio: possiede comode interfacce che archiviano e organizzano in modo automatico, tutto il materiale relativo al cliente come preventivi, mail, fatture e così via.

Ordine, precisione e tempo risparmiato sono solo alcuni dei vantaggi che può offrire l’uso aziendale del CRM. Chi desidera scoprire di più potrà recarsi alla sede di via Capozzi 17 per una consulenza gratuita, nell’attesa del prossimo seminario formativo aperto al pubblico senza impegno.

Per info:

http://www.treeway.it/

Approfondimento: http://www.treeway.it