Loway Svizzera sviluppa il primo simulatore online di call center: QueueWiz

Loway lancia QueueWiz Free Call Center Simulator. 

Stabio, Svizzera, 4 Ottobre 2013 - Dagli stessi sviluppatori della più diffusa suite di software per call center Asterisk PBX al mondo, il QueueMetrics, arriva online e completamente free il primo simulatore web di call center.

Inserendo i parametri più importanti nell'apposita interfaccia dati è possibile simulare in tempo reale ogni variabile chiave di costo, statistica e performance di un vero call center.

QueueWiz è utilizzabile gratuitamente all'indirizzo: http://queuewiz.queuemetrics.com/

Caratteristiche:

• Simulazione dell'intensità del traffico
• Misurazione dei tempi degli agenti
• Tempi di attesa, lunghezza delle chiamate, dimensione della coda
• Fatturato per chiamata e per agente
• Costi orari e marginalità
• Completamente gratuito

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Per informazioni su Loway Svizzera, visitate www.loway.ch o contattate:

Maurizio Sabot
Chief, Media Relations and Public Information, Loway

Voice: +41 91 630.9765
E-mail: maurizio.sabot@loway.ch

QueueMetrics: www.queuemetrics.com
WombatDialer: www.wombatdialer.com

Facebook: www.facebook.com/queuemetrics
Twitter: www.twitter.com/queuemetrics
Linkedin: www.linkedin.com/company/loway

Comunicato di Mausabot | Pubblicato Venerdì, 04-Ott-2013 | Categoria: Arte-Cultura